笑容就是你最好的名片
不要把聰明時刻掛在臉上,而要將微笑時刻掛在臉上。
微笑是一種能夠傳遞和善、友好信息的無聲語言,是最具有吸引力和魅力的肢體語言。笑,能夠讓人產生愉快的心情;笑,能夠改善人際關系;笑,能夠讓客戶對你產生信賴。
在和客戶交談的過程中,無論對方是否接納,當你漏出微笑時,雙方的距離就會馬上縮短。如果你想打好微笑這張王牌,就必須要對微笑進行研究,然后多練習。一味地傻笑、苦笑以及無可奈何地笑,不僅無法博得客戶的好感,還會起到不好的效果,讓對方感覺虛偽。因此,銷售人員要將微笑當成一個重要的訓練項目,在經過一定的訓練之后,讓笑容變得溫和與美麗。
必須牢記,惟有最自然的笑才是最美的,請按上述方法練習微笑,讓笑容成為你最好的名片。